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我们不会向您发送垃圾推广邮件，客服沟通邮件仅用于处理和答复您提出的具体问题。
国际赛事期间我们增设小语种坐席，涵盖日语、韩语等，具体语种安排请见临时公告。
节假日前后物流礼品咨询较多，实物奖品发放进度可通过专属订单号在自助查询页追踪。
想要合作举办体育赛事或活动？将方案发送至商务邮箱，我们会在 3 个工作日内安排专人对接。
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夜间赛事直播期间，客服团队全员在岗，随时应对突发的观看问题与咨询高峰。
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客服系统自动保存最近半年的沟通记录，您可以在个人中心的“服务记录”中随时回溯。
我们非常重视每一位用户的反馈，功能建议或产品吐槽都可以通过“意见反馈”表单提交。
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